FAQ

Q

注文後、商品発送はいつになりますか?

A
ご注文を受けてから7日以内に発送いたします。お届け日時にご希望がある場合は、ご注文の備考欄にご希望日をご記入ください。但し、必ずご要望にお応えできるとは限りませんので、予めご了承ください。 ※一部商品につきましては、この限りではありません。
Q

お茶を淹れたのですが、バラの香りをあまり感じません。なぜですか?

A
お茶をいれる時にお湯が沸騰したばかりの「熱湯」を使用した可能性があります。バラの香りはデリケートで高温で揮発しやすいため、ラベル裏面の「おいしいお茶のいれ方」の記載にある通り、「お湯の温度 80℃」でいれてください。 また、お召し上がりの直前にバラ花弁2~3枚浮かべると、よりバラの香りをお楽しみいただけます。
Q

ダマスクローズ緑茶は「水出し」で飲むことはできますか?

A
ダマスクローズ緑茶は「水出し」でも美味しくお召し上がりいただけます。 蓋つきのピッチャーなどに水を注ぎ、ティーバッグを入れて、冷蔵庫に入れて8~10時間程度待ってください。 (ティーバッグ1袋に対し、水約300~400mlが目安。お好みで水量、抽出時間を調節してください。) 抽出後、グラスに注いでバラ花弁を浮かべ、バラの香りを楽しみながらお召し上がりください。
Q

袋の中にティーバッグとバラ花弁が入っていましたが、どのようにして飲めばよいですか?

A
温めたカップに80℃のお湯をそそぎ、その中にティーバッグを浸して1~2分ほど待って抽出してください。(皿などを被せて蒸らすとより良いです。) 時間になりましたら、ティーバッグを取り出して下さい。 その後、そのカップにバラ花弁を2~3枚程度を浮かべ、バラの香りを楽しみながらお召し上がりください。
Q

卸売をしていますか?

A
お問い合わせフォームより「卸売り希望」と明記の上、貴社名(店名)、ご住所、担当者のお名前等をご連絡ください。 折り返しこちらよりご案内いたします。 <お問い合わせ> https://roseps.stores.jp/inquiry